Operador de Central de alerta y respuesta
Este Taller está orientado al entrenamiento del personal de seguridad público y privado de la región, en la integración de un área que tiene diferentes denominaciones como operador de sistemas electrónicos de seguridad, torre de control, centro de operaciones, etc. Este puesto resulta crítico para las coordinaciones de una seguridad integral, responsable y adaptada a los nuevos tiempos.
Objetivos:
Conocer las responsabilidades como Operador de un Central de alerta y respuesta y el funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónicos allí integrados:
Contenido:
Módulo 1 – Generalidades para operar
- Sistemas integrados de seguridad electrónica
- Requerimientos para ser un operador
- ¿Qué es un sistema integrado de seguridad electrónico?
- ¿Por qué se necesita un sistema de seguridad electrónica?
- ¿Qué es un Centro o Torre de control o Monitoreo?
- ¿Quién es un operador de sistemas integrados de seguridad electrónica?
- Responsabilidades del OPERADOR y Sugerencias
- Sistemas de Comunicaciones
Módulo 2 – Cualidades de un Operador
- Introducción de un operador CAR
- Desarrollo de procesos y linea de tiempo.
- Administración de procesos.
- Desarrollo de protocolos
- Administración de protocolos y linea de tiempo.
- Administración de sistemas electrónicos.
Módulo 3 – Implementación de procesos sobre sistemas.
- Generalidades para la operación de un sistema de Control de acceso
- Control de acceso físico y autenticación
- Generalidades de un Sistema de Seguridad Perimetral
- Sistemas de detección de intrusos
- Sistemas de videovigilancia
- Tipos de cámaras
- Mantenimiento y evaluación del sistema de videovigilancia
- Servicio al cliente
